Palvelu
ELJ Furniture tarjoaa asiakkaana mahdollisuuden esikatsella tuotetta ennen tilaamista. Asiakas pidättää vastuun palauttaa tuote uudessa kunnossa, ja hänen on vastattava lähetyskulut edestakaisesta matkasta. Näytteistä laskutetaan 45 päivää nettona lähetyksen yhteydessä. Jos palautus hyväksytään tämän ajan kuluessa, lasku hyvitetään nimikkeen summaksi. Ellei toisin ole sovittu.

Tilaaminen
Kun olet tehnyt asiakkaana tilauksen, olet tehnyt sopimuksen ELJ Furniture -yhtiön kanssa, mikä on sitovaa.
Jos jo tehdyt tilaukset peruutetaan, pidätämme oikeuden veloittaa enintään 10 % tilauksen arvosta.

Erikoistilaukset
Tuotteiden tilauksia, jotka eivät kuulu vakiovalikoimaan, ei ole testattu laadulla, joten takuuta ei myönnetä. Jokaiselle tilaukselle peritään tilauksen alaiset asennuskustannukset ja 900 kruunun hallintokustannukset. Jokainen pyyntö arvioidaan niiden mahdollisuuksien perusteella, jotka meillä on tarpeidesi tyydyttämiseen.

Tilaa ajan puuttuessa
Niin sanotun kiireellisen toimituksen yhteydessä, jossa osa tuotannostamme on rakennettava uudelleen, joudumme arvioinnin jälkeen joskus laskuttamaan lisäkustannukset riippuen siitä, kuinka paljon resursseja tarvitaan tilaus. Tämä korostetaan tilauksen / tilauksen tunnustamisen yhteydessä.

Palauttaa
Jos olet tehnyt väärän tilauksen, seuraava koskee palatessasi:

Erityisesti valmistettuja ja räätälöityjä tavaroita EI oteta takaisin. Palautuksen syy on ilmoitettava. Ota yhteyttä Elj Furnitureiin ennen palautuslomakkeen palauttamista. Lomakkeita on saatavana myös osoitteessa www.elj.se. Toimituksen maksaa asiakas.

• Tilaukset, joiden tilausarvo on enintään 2 500 kruunua = 500 kruunua palkkio.
• Tilaukset, joiden tilausarvo on 2 500–10 000 kruunua, hyvitetään tilauksen arvolla 80%.
• Tilaukset, joiden tilausarvo on 10 000–4 000 000 kruunua = 2 000 kruunua palkkiona.
• Tilaukset, joiden tilausarvo on 40 000–100 000 kruunua = 3 000 kruunua palkkiona.
• Tilaukset, joiden tilausarvo on 100 000 kruunua tai enemmän = 5 000 kruunua palkkio.

Edellyttäen, että tavarat ovat täydelliset, kun ne palautetaan.
Virheet, joiden katsomme aiheuttaneen, hyvitetään 100 %: lle

Myöntää
Kaikki hinnaston hinnat ovat yksikköhintoja ilman arvonlisäveroa. Näitä myydään hinnastossa määritetyn määrän pakkauksissa. Pakkausten rikkominen voi joissakin tapauksissa aiheuttaa lisäkustannuksia. Pakkaus ja mahdolliset käsittelymaksut lisätään laskutukseen. Me ELJ Furnitureilla pidätämme oikeuden hintamuutoksiin. Tämä tapahtuu, jos arvonlisäverosääntöjä on muutettu tai jos ostohinta muuttuu radikaalisti. ELJ-huonekalukauppa muun muassa euron ja Yhdysvaltain dollarin kanssa. Jos sattuu, että jokin näistä valuutoista nousee jyrkästi Ruotsin kruunua vastaan ja vaikuttaa tilaamaasi tuotteeseen, hinta on mahdollista säätää.

Tilauksen vahvistama hinta koskee kuitenkin tilauksia, jotka toimitetaan 6 viikon kuluessa tilauksesta.

laivaus
Jos toimitussopimustamme on käytetty, lähetyskulut lisätään laskutettaessa. Toimituskulut lasketaan kunkin lähetyksen perusteella.

Saadaksesi arvion tulevista lähetyskustannuksistasi, ota yhteyttä meihin ELJ Furniture -sivustolla.

Tavaroiden vastaanottajille, joilla ei ole säännöllistä aukioloaikaa, ilmoitukseen lisätään ilmoitus, joka viivästyttää toimitusta ylimääräisellä päivällä.

Kuljetusvauriot
Vastaanottaja on vastuussa tavaroiden tarkastamisesta ja kuljettajan ilmoittamisesta näkyvistä vaurioista saapuessaan. Kuljetusvahingoista on ilmoitettava myös huolitsijalle välittömästi. Piilotetut kuljetusvauriot on ilmoitettava ELJ Furniture -yritykselle viimeistään 4 työpäivän kuluessa vastaanottamisesta.

Toimitusaika
Me ELJ Furniture -yrityksessä pyrimme toimittamaan tilatut varastotuotteet 72 tunnin kuluessa tilauksesi vahvistamisesta. Tuotteet, joita meillä ELJ Furniture -yhtiössä ei ole varastossa, vaihtelevat toimitusajan mukaan. Jotkut erikoistuotteet voivat viedä jopa 12 viikkoa. Saadaksesi tarkan toimitusilmoituksen, olet asiakkaana tervetullut tekemään kyselyn tuotteesta, jonka olet kiinnostunut ostamaan.

Maksu
Laskulla ostettaessa sovelletaan 30 päivää nettoa, ellei toisin ole sovittu.

Me ELJ Furnitureilla pidätämme oikeuden tarjota luottotietoja kaikille asiakkaille. Jos sinua asiakkaana ei pidetä luottokelpoisena, sovelletaan ennakkomaksua. Ennakkomaksun tapauksessa rahat talletetaan määritetylle pankkitilille (EI pankkisiirtoa) ja kun rahat on vastaanotettu, toimitus järjestetään.

Takuu
Takuu koskee vain tuotteita, jotka ovat uudessa kunnossa vakiovalikoimastamme. Yksittäisille kuluttajille takuusitoumus alkaa alkuperäisestä toimituspäivästä 24 kuukautta rinnakkain nykyisessä kuluttajalainsäädännössä määriteltyjen ehtojen kanssa. Elinkeinonharjoittajien takaussitoumus on voimassa 12 kuukautta alkuperäisestä toimituspäivästä ja sopimusehtojen mukaisilla ehdoilla.

Muut
Pidätämme oikeuden lopulliseen myyntiin.
ELJ Furniture pidättää oikeuden tavaroiden omistamiseen, kunnes maksu on saatu kokonaisuudessaan:
ELJ Furniture pidättää oikeuden tehdä pieniä muutoksia tuotteisiin.
ELJ Furniture pidättää oikeuden tehdä hinta- tai tosiseikkavirheitä tai väripoikkeamia, jotka johtuvat painoteknisistä syistä.
ELJ Furniture varaa itsensä tapahtumiin, jotka eivät ole yrityksen hallinnassa, ns. Ylivoimainen este.