Alle medarbejdere inden for driften hos ELJ Bordet AB skal sikre, at virksomhedens kvalitetsmål og mål generelt opretholdes. Dette er for at kunne tilbyde dig som kunde en ekstrem høj kvalitet, når det kommer til alle vores produkter.

Produkter og tjenester fra ELJ skal have den kvalitet, som kunderne kræver og forventer. ELJ skal levere tjenester og produkter, der er sammenlignelige og forhåbentlig bedre end konkurrerende virksomheder i samme branche. Ud over kvalitet er gæstfrihed naturligvis en vigtig del af en købsproces.

Al kundekontakt skal blandt andet være karakteriseret ved:

• Korrekt og effektiv information
• Høj leveringssikkerhed
• Omsorg
• Åbenhed
• Hjælpsomhed

Vi skal altid have disse mål i tankerne og stræbe efter at nå dem for at udvikle og forbedre forretningen.

Alle medarbejdere skal så vidt muligt udføre de tildelte opgaver i overensstemmelse med kvalitetstænkning, som er den røde tråd i hele virksomheden. Kvalitet er et must for både os og vores kunder.

Noget vi altid skal huske på er, at kunden er den primære og vigtigste interessent for vores forretning. Derfor er det vigtigt, at alle kunder er tilfredse med den samlede oplevelse hos os - både med hensyn til kvalitet og en behagelig og omsorgsfuld behandling.